通信販売のご利用について

以下はインターネット（当サイト）からの通信販売についてのご利用案内です。
当サイトでお買い物をされる場合、必ず一度目を通していただけるようお願いいたします。
また、万が一ショッピングカートがご利用できない場合は、メールフォームからでも承っております。
※TEL、FAXによるご注文は受け付けておりませんのでご注意下さい。

ご注文からお届けまでの流れ　〜ショッピングカートの使い方〜

• ショッピングカートのある各ページからご希望の商品を選択します。
• 商品が決まりましたら「購入する」ボタンをクリックしてください。
  ※掲載商品全ての在庫を保証するものではございません。
  お手数ですが必ず在庫をご確認の上ご注文下さい。万一在庫切れ等がございましたらご容赦ください。
• 購入手続きをされる場合は画面の指示に従ってお進みください。
• カートの中身を確認していただき、OKなら「注文画面へ」ボタンをクリックして下さい。
• お買い物を続ける場合は、「購入を続ける」ボタンを押すか、商品ページに戻り、お選びください。
• 注文画面で決済方法、配送方法、配送先等必要事項を選択・入力して「確認画面に進む」ボタンをクリックして下さい。
  ※代引きまたはお届け時カード払いを選択される場合は、
  合計金額（小計）10,500円未満、10,500円以上のどちらかを選択して下さい。
• 商品の合計金額、決済方法、配送方法、配送先等の情報をご確認いただきます。
• 最後に「確定注文する」ボタンを押して手続きは完了です。
  ※クレジット（カード）を選択された場合は「クレジットカードお支払い手続きへ」クリックして引き続き手続きを行ってください。
• その後、ご登録いただいたメールアドレスに注文内容のご確認メールが配信されます。
  クレジット決済の場合は、ゼウス社から直接お客様宛に決済の確認メールも送信されます。
  ※ご注文いただいた商品のお届けに時間がかかる場合は、お届け予定期日をメールでお知らせさせていただきます。
• 商品の到着日時をメールでお知らせいたします。
• 商品が到着します。

お支払・決済方法について

決済方法は以下の4種類になります。

■代金引き換え
（手数料：10,500円未満 ⇒ 315円　10,500円以上 ⇒ 420円）

商品到着時に商品と引き換えに配送業者に代金をお支払いください。
（お支払いの際は、メールでお知らせした金額をご確認ください。）
在庫がある商品に関してはご注文確認後２〜４営業日でお届けできます。 在庫のない商品に関してはご連絡致します。
※誠に勝手ながら20万円以上のお買い物では代金引換はご利用いただけません。

■銀行振込（銀行振込み手数料はお客様のご負担になります。）

お届け予定お知らせメール送信日より３日以内にご入金ください。
在庫がある商品に関しては当社の入金確認後４営業日でお届けできます。
在庫のない商品に関してはご連絡致します。
※スタッフより納期とご送付先をご連絡さしあげますので、納期の確認メールがお手元に届いてから、お振込みください。

お振込先はこちら

三菱東京UFJ銀行／鎌倉（かまくら）支店
普通口座／口座番号1824567
口座名義人／（有）エムエイチアールジャパン

■受取り時カード払い
（eコレクト、宅急便コレクト）（手数料：10,500円未満 ⇒ 315円　10,500円以上 ⇒ 420円）

商品到着時に配送業者（佐川急便、ヤマト運輸）にカードで代金をお支払いいただくシステムです。
画面上でカード決済されることに抵抗のあるお客様でも安心してご利用いただけます。
クレジットカードだけではなく、金融機関のクレジットカードも御利用いただけます。
（※恐れ入りますが、御利用いただける金融機関はJ-デビット、佐川急便、ヤマト運輸のHP等で御確認ください。）
お支払いの際は、 メールでお知らせした金額をご確認ください。
在庫がある商品に関してはご注文確認後４営業日でお届けできます。 在庫のない商品に関してはご連絡致します。
※誠に勝手ながら20万円以上のお買い物では受取り時カード払い（eコレクト）はご利用いただけません。

▼eコレクトで利用できるクレジットカード（※詳しくは以下のバナーをクリックして下さい。）

▼宅急便コレクトで利用できるクレジットカード（※詳しくは以下のバナーをクリックして下さい。）

■クレジットカード決済ついて

弊社ではZEUS社のクレジットカード決済（オンライン決済、SSL対応）を導入しておりますので安心してご利用いただけます。
ショッピングカート内の決済方法でクレジットを選択後、>> ショッピングカートの最終画面で「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンをクリックするとゼウス社の決済画面に自動的に移動します。その後は画面の指示に従って手続きを行なってください。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。詳しくはZEUS社のホームページでもご確認いただけます。
商品のお届けはクレジットカード決済の確認後となります。

　←　ゼウス社の解説ホームページ

※ご注意

在庫商品に関しては当社でご注文確認後２〜４営業日でお届けできます。
在庫のない商品に関してはご連絡致します。
※納期が１週間以上かかる場合はキャンセルされるかどうかの確認のご連絡を致します。
キャンセルの場合は自動的にカード決済もキャンセルになりますのでご安心ください。

商品の発送について

商品の発送は、受注から4営業日以内にお届けいたします。
在庫がない場合は、お届け期日をメールにてご連絡させていただきます。
代金引換とクレジットカード（eコレクト、宅急便コレクト）の場合は弊社がご注文処理をさせていただいた時点、銀行振込の場合は弊社で入金確認がとれた時点で受注とさせていただきます。

■配送について

佐川急便またはヤマト運輸にてお届け致します。
発送時にお荷物追跡用のお問い合わせ番号をご連絡致します。

←　佐川急便ホームページ

←　ヤマト運輸ホームページ

■送料について

消費税込み10,500円以上 のお買い上げの方は、送料無料 にて商品をお届けします。
10,500円未満 の場合は、全国一律840円の送料 をご負担いただきます。
ただし、大型商品は別途お見積もりさせていただくことがございます。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後７日間以内 にメールでご連絡ください。
正式受注後のキャンセルは基本的にお断りさせていただきますので、予め御了承ください。
また、お客さまの一方的なご都合（年式・車体に関する勘違い、イメージが違う、お客様ご自身の商品知識不足による発注間違いなど） による商品到着後の返品・キャンセルはお断りさせていただいております。予めご了承ください。

■不良品・品違い

商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、 ご納品より７日以内にお申し出下さい。返送料弊社負担にてお取り替えさせて頂きます。

■サイズ違い

ヘルメットなどのサイズの変更に関しては、当社で再販が可能な程度（室内による1度のみの試着をしてすぐに御連絡ください）であれば、交換いたします。 この場合、送料はお客様の御負担となります。

■返品、キャンセルができない場合

• 返品、キャンセル不可の表示のあるもの
• 個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの

修理・アフターケアについて

ご購入後の修理、アフターケアは店舗同様、弊社の基準を基としてサービスの対応を致します。お気軽にお問い合わせください。

MHRジャパン 購入規約

本規約は、MHRジャパンが運営するインターネット上の Webサイト　www.mhrjapan.com　（以下「本サイト」という）をご利用いただく際のご購入者と弊社間の一切の関係に適用されます。 商品の売買については、購入規約に定める売買条件、およびインターネット上の各ページに別途弊社が定める各条件（以下「特約条件」といいます）が適用されます。 このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

■ご注文手続き

ご注文の手続き・情報記入により弊社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、返品・交換等の判断は全て弊社が行えるものとします。

■売買契約の成立

ご利用者と弊社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、弊社において以下に定める受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。 「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって下記に定める各時点といたします。 （コンピューターによる自動返信のみでは契約は成立しないものとします）

• 現金による代金引換及びお届け時カード払い（ｅコレクト、宅急便コレクト）によるお支払いをご選択された場合は、弊社のスタッフから受注承諾をご連絡した時点。
• クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、弊社がクレジットカード会社から承認連絡を得られ、弊社のスタッフから受注承諾をご連絡した時点。
• 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、弊社のスタッフから受注の承諾をご連絡し、なおかつご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。
• クレジットローン（分割払い）によるお支払いをご選択された場合は、クレジット契約の締結が完了したと信販会社より弊社が連絡を受け、弊社のスタッフから受注の承諾をご連絡した時点。

上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、在庫の商品については発送手続きを行います。
受注生産商品については生産を開始し、取り寄せ品については取り寄せ手続きを開始するものとします。

オンライン注文が行われることにより、弊社が情報を受領した際、ご利用者に電子メールを自動送信しても、 内容確認ページの情報を弊社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであり、ご注文に対する弊社の承諾ではないものとします。

■変更・キャンセル

ご注文の正式な受注手続きが完了した後は、後記「返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルは受付できないものとします。 ただし、長期欠品・廃盤などの理由により弊社と協議の結果、キャンセルとなる場合は上記の限りではないものとします。

■価格・掲載内容

各ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税（以下「消費税等」といいます。）が含まれます。 弊社が社会通念に基づき悪意のない商品データを管理・掲載している限り、商品の価格データが古い場合や、誤記・誤認があった場合でも、購入者は弊社に一切の責任の追及はできないものとします。 （価格や内容の誤記があった場合は、キャンセル・返品・交換は弊社が判断するものとします）

■送料・手数料

送料は、「ご注文の内容確認画面（最終確認）」において表示される送料を申し受けます。
送料は、各商品に特別の標記がない場合と、弊社から連絡がない場合を除き、以下の金額を申し受けます。（送料には消費税等は含まれます。）

• ご購入金額の合計（税込）が10,500円未満の場合、送料全国一律840円
• ご購入金額の合計（税込）が10,500円以上の場合、送料無料

ただし、商品やお届け先などにより、ご注文手続き後に弊社から送料変更連絡をさしあげる場合は、変更連絡をした送料が優先的に適用されます。

代金引換、佐川急便eコレクト・宅急便コレクトについては以下の別途手数料を申し受けます。

• 購入金額合計（税込み）が10,500円未満の場合、315円
• 購入金額合計（税込み）が10,500円以上の場合、420円

銀行振込手数料・代引き手数料等、その他手数料は利用者が負担するものとします。

■配達

商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、 またご注文に応じられない場合、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害について、弊社はいっさいの責を負わないものとします。 日本国外への発送は、一切行っておりません。 商品発送が弊社都合により複数発送になる場合も規定送料にて発送するものとしますが、 ご利用者の希望により複数発送になる場合については、追加送料を申し受けます。

■返品 ・交換について

返品・交換の申し出の連絡方法はeメール、期間は商品到着後７日間以内の連絡を期限とします。 また、ご利用者の一方的なご都合（年式・車体に関する勘違い、イメージ違い、ご利用者の商品知識不足による間違いなど） による返品・キャンセルは不可とします。

お届け商品に不具合があった場合は、添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って保証サービスが提供されます。 保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、メーカーの基準を基としての規定及び弊社の判断が適用されるものとし、 法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

注文商品と異なる商品が届いた場合は、上記の手続きによる手続きの上、良品に交換します。
欠品・その他の理由により交換が不可能な場合は弊社の判断により返金とします。
購入者は弊社に対し、上記以外の責任の追求はできないものとします。

この購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって 直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それが弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。

返品、キャンセルができない場合は下記の通りとします。

• 返品、キャンセル不可の表示のあるもの
• 個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの
• 弊社の判断よりお断りするもの

■その他の免責事項

弊社が社会通念に基づき悪意のない商品データを管理・掲載している限り、商品データが古い場合や、誤記・誤認があった場合でも、購入者は弊社に一切の責任の追及はできないものとします。
同様に購入者は画面の状態、画像の処理の状態などによる誤認・品違いの責任を弊社に追及できないものとします。
本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、弊社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが弊社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。
この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。
ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
本サービスに関連してご利用者と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず弊社が轄裁判所を指定できるものといたします。
弊社は天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがあるとき、または弊社の設置する電気通信設備の障害、 その他やむを得ない事由による場合に、弊社の判断により、購入者に事前に通知することなく、購入者に対する本サイトの提供の全部または一部を停止する措置をとることができるものとします。
弊社は本サイトの提供の中止によって生じた購入者の損害については、一切その責任を負わないものとします。

個人情報の保護について（プライバシーポリシー）

弊社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した個人情報や取引情報を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のため以外には利用しないものとします。

• ご利用者に対して、弊社の取扱品やサービスを紹介するため。
• ご利用者に対して、弊社に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため。
• 弊社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
• ご利用者の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため。

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。
尚、個人情報の管理にあたっては、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、かつ他の第三者へ開示または弊社が承認した目的以外の利用は行わないようにいたします。

• 利用者が事前に承諾された場合。
• 法令により開示が要求される場合。
• 弊社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。
• 統計した情報のみを開示し、利用者の個人情報を表示しない場合。
• 利用者から寄せられた情報を、利用者の個人情報を表示せずに開示する場合。

弊社は、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、 ご利用者と弊社との間での合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めますが、 万一、弊社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、弊社は責任を負わないものといたします。

ご利用者が、送付先などのご自分以外の方の個人情報を弊社にご提供される際には、必ず本人から、ご利用者が弊社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解いただいたものとします。